Die Bearbeitung Ihrer Bestellungen starten wir direkt nach Zahlungseingang und liefern diese schnellstmöglich an Sie aus.
Die Laufzeiten* für die Zustellung betragen in Deutschland 1-3 Werktage, ins benachbarte Ausland 3-5 Werktage.
Versand innerhalb Deutschland
Für den versicherten Versand innerhalb Deutschlands ab 50 Euro Einkaufswert, fallen keine Versandkosten an. Bei Bestellungen unterhalb dieses Betrages berechnen wir minimale Versandkosten. Die weiteren Details entnehmen Sie bitte dem Bestellvorgang.
Für den Versand von Gutscheinen innerhalb Deutschland berechnen wir 1 Euro (beinhaltet Bearbeitungsgebühr und Porto).
Rücksendekosten:
Nachhaltigkeit ist bei uns fester Markenbestandteil und eventuelle Rücksendekosten übernimmt der Käufer. Dies senkt nachweislich die Retourenquote und entlastet somit Natur und Umwelt. Falls Sie sich bzgl. der Größenauswahl unsicher sein sollten, nutzen Sie bitte unseren Größenberater unter http://www.filii.eu/de/groessenberater oder nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
Bitte senden Sie uns keine Ware unfrei zurück! (In diesem Falle müssten wir Ihnen 15€ Gebühr der Deutschen Post in Rechnung stellen).
* Die angegebenen Laufzeiten sind Regellaufzeiten in Werktagen. Regellaufzeiten gelten nicht als vereinbart oder garantiert. Länderspezifisch können Verzögerungen auftreten (z. B. Zoll oder Inseln).
Versand ins Ausland
Anfallende Steuern und Zollabfertigungsgebühren bei Lieferungen in Nicht-EU-Staaten sowie EU-Ausnahmegebiete gehen zu Lasten des Bestellers!
EU-Ausnahmegebiete sind:
Italien: Campione d'Italia, Livigno, Luganer See
Spanien: Kanaren, Ceuta/Melilla, Gibraltar
Großbritannien: Kanalinseln
Auf der Webseite der schweizerischen Eidgenossenschaft finden Sie alle Informationen zur Verzollung in die Schweiz.
Hier die wichtigsten Infos:
» www.ezv.admin.ch
» www.preisueberwacher.admin.ch
Rücksendekosten:
Nachhaltigkeit ist bei uns fester Markenbestandteil und eventuelle Rücksendekosten übernimmt der Käufer. Dies senkt nachweislich die Retourenquote und entlastet somit Natur und Umwelt. Falls Sie sich bzgl. der Größenauswahl unsicher sein sollten, nutzen Sie bitte unseren Größenberater unter http://www.filii.eu/de/groessenberater oder nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
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PayPal
PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie bei uns sicher, schnell und einfach bezahlen können!
Ihre Vorteile mit PayPal:
• Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet.
• Schnell: PayPal-Zahlungen treffen schnell ein. Dann kann der Verkäufer die Ware sofort verschicken und Sie erhalten sie in der Regel früher.
• Einfach: Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben.
Weitere Informationen und Anmeldung unter: www.paypal.de
Bitte beachten: Nach Erhalt der PayPal-Zahlungsbestätigung können wir Ihre Bestellung auch umgehend versenden! Es kann, je nach hinterlegter Zahlungsweise in Ihrem persönlichen PayPal-Konto, einige Werktage dauern, bis PayPal den Zahlungseingang bestätigt. Kann PayPal nach 9 Tagen keinen Zahlungseingang übermitteln, wird die Kundenbestellung seitens PayPal automatisch storniert.
Vorkasse / Überweisung
Ihre Überweisung erhalten wir in der Regel 2-3 Tage später auf unserem Konto gutgeschrieben, bei Überweisung von Postbanken bereits am nächsten Werktag.
Damit wir Ihre Überweisung sofort zuordnen können, geben Sie bitte IMMER die Auftrags- / Rechnungsnummer an, die Sie von uns per E-Mail erhalten haben. Nur so ist uns eine schnelle Zuordnung Ihrer Zahlung möglich.
Filii GmbH
Vereinigte Volksbank Sindelfingen
IBAN: DE30 6039 0000 0560 7550 07
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